سياسة الشحن

نقدم خدمة التوصيل في اليوم التالي إلى دبي والشارقة بحد أدنى للطلب 199 درهمًا إماراتيًا ، وحد أدنى للطلب 500 درهم إماراتي إلى المدن الأخرى (باستثناء المناسبات الخاصة مثل عيد الحب). رسوم التوصيل 75 درهمًا إماراتيًا إلى دبي و200 درهم إماراتي إلى المدن الأخرى.

كما نوفر خدمة التوصيل السريع في نفس اليوم مقابل 100 درهم إضافية إذا تم تقديم الطلب قبل الساعة الواحدة ظهراً. وقد يتم تطبيق رسوم إضافية خلال مواسم الذروة.

لا يمكن توصيل الهدايا الشخصية (الكعكات المخصصة، والكب كيك، والبسكويت، والكعكات المطرزة، والكعكات القماشية، وكعكات التصميم) في نفس اليوم.

مواعيد التوصيل لدينا تتراوح بين الساعة العاشرة صباحاً والسابعة مساءً. لا يمكننا تأكيد وقت توصيل محدد، ولكن يمكنك طلب وقت محدد في خانة " تعليمات خاصة " ، وسنبذل قصارى جهدنا للتوصيل خلال ذلك الوقت.

سنبذل جميع المساعي المعقولة لضمان أن يكون التسليم في تاريخ التسليم المطلوب وخلال الإطار الزمني للتسليم. لا يمكننا ضمان وقت التسليم بسبب حركة المرور أو صعوبات وقوف السيارات أو التأخير في الطلبات / عمليات التسليم السابقة. 

قد لا تتوفر بعض المنتجات للتوصيل في نفس اليوم. يتم تقديم هذه المعلومات في صفحة المنتج المعنية وفي الشروط والأحكام. تعتبر جميع المنتجات مقبولة عند تسليمنا المنتج إلى عنوان المستلم المحدد.

يجب استهلاك الهدايا الصالحة للأكل التي تحتوي على مواد غذائية فورًا أو بعد وقت قصير من توصيلها. لا نتحمل المسؤولية إذا تركت العناصر الصالحة للأكل لفترة من الوقت تنتهي صلاحيتها بعد ذلك. وهذا يشمل الكعك والشوكولاتة ومنتجات المخابز وجميع العناصر المعبأة الصالحة للأكل داخل السلال وأي هدية أخرى.